售后服务承诺
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:服务质量赢得用户满意
服务效率:随叫随到、高效快捷
服务原则:工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收
成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的材料均按成本价计。
免费服务:在保修期外我公司技术人员每年安排工作人员回访调查用户使用情况。
售后服务措施 为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:
1、处理售后工作,随时响应顾客的售后需求。确保雷厉风行,不拖泥带水。 保证专业服务至上。
2、对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决问题。